ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโครงการเชลล์ชวนแชร์

1. โครงการเชลล์ชวนแชร์ ซึ่งจัดโดย บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด โดยดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง
2. การลงทะเบียนและสมัครเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ด้วยข้อมูลผู้ใช้โครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือดาวน์โหลด/ใช้ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโครงการเชลล์ชวนแชร์ นโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์ และข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ (เรียกรวมกันว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์") โดยไม่มีเงื่อนไข
3. การเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ถือเป็นการกระทำโดยสมัครใจและเป็นความเสี่ยงของคุณเอง โดยเชลล์จะไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ในทุกกรณี รวมถึง แต่ไม่จำกัดแค่ การสูญเสียรายได้ กำไร หรือความเสียหายด้านชื่อเสียง ทั้งส่วนตัวและการค้า ไม่ว่าความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง เป็นแบบอย่าง เป็นการลงโทษ หรือความเสียหายพิเศษของฝ่ายใดๆ รวมถึงบุคคลที่สามไม่ว่าจะเกิดขึ้นในสัญญา การละเมิด ความประมาท หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการเชลล์ชวนแชร์ แม้ว่าจะเกิดขึ้นในกรณีที่เชลล์ได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวล่วงหน้า และความเสียหายดังกล่าวทั้งหมดจะถูกละเลยอย่างเห็นได้ชัด
4. โครงการเชลล์ชวนแชร์ เปิดให้เฉพาะกลุ่มบุคคลต่อไปนี้ในประเทศไทย ผู้ซึ่งจะเรียกรวมว่า ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด:
   1. ตัวแทนจำหน่ายน้ำมันหล่อลื่นเชลล์ที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย ได้แก่ บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด
   2. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทั้งหมดของตัวแทนจำหน่ายน้ำมันหล่อลื่นเชลล์ที่ได้รับการแต่งตั้ง
   3. ศูนย์บริการภายใต้แบรนด์ เชลล์ เฮลิกส์ ทั้งหมด
   4. ศูนย์บริการอิสระทั้งหมด;
   5. เจ้าของศูนย์บริการภายใต้แบรนด์ เชลล์ เฮลิกส์ และศูนย์บริการอิสระทั้งหมด
   6. ช่างทั้งหมดที่ถูกว่าจ้างอย่างถูกต้องตามกฎหมายภายในศูนย์บริการภายใต้แบรนด์ เชลล์ เฮลิกส์ และศูนย์บริการอิสระ;
   7. ลูกค้าปลายทางทุกรายที่ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นของแท้จากเชลล์ (เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ) สำหรับการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ณ ศูนย์บริการภายใต้แบรนด์ เชลล์ เฮลิกส์ หรือศูนย์บริการอิสระ และ
5. ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เป็นบริษัท ห้างหุ้นส่วน วิสาหกิจ และกิจการเจ้าของคนเดียว ต้องเป็นนิติบุคคลตามกฎหมายไทย
6. ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เป็นบุคคลต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 21 ปี ณ ขณะที่ลงทะเบียนและสมัครเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์
7. บุคคลในกลุ่มต่อไปนี้จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์:
   1. พนักงานประจำและ/หรือสัญญาจ้าง ("พนักงาน") ของเชลล์และบริษัท ในเครือ และสมาชิกในครอบครัว ซึ่งได้แก่ คู่สมรส บุตร บิดามารดา พี่น้อง ("สมาชิกในครอบครัวเดียวกัน")
   2. ผู้ให้บริการที่ว่าจ้างโดยเชลล์และบริษัทในเครือ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ บริษัทโฆษณา ตัวแทนจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย บริษัทรับงานพิมพ์ และบริษัทรับจัดงาน) ตลอดจนพนักงานของผู้ให้บริการดังกล่าวและสมาชิกในครอบครัวเดียวกันกับพวกเขา
   3. ผู้แทนจำหน่าย ผู้ค้า หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใดๆ เชลล์ ซึ่งรวมถึงผู้ค้าปลีกที่เป็นสถานบริการน้ำมันเชลล์ และพนักงานของผู้ค้าปลีกเหล่านั้นและสมาชิกในครอบครัวเดียวกัน
8. ในการเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และได้รับสิทธิประโยชน์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการรับสิทธิประโยชน์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ต้องมีคุณสมบัติดังนี้:
   1. ลงทะเบียนภายใต้ข้อมูลผู้ใช้โครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เกี่ยวข้องผ่านทางเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่จดทะเบียนในประเทศไทย และ
   2. ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ระบุไว้เพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์จากโครงการเชลล์ชวนแชร์ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขการรับสิทธิประโยชน์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์
9. ในการลงทะเบียนและสมัครเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ พร้อมข้อมูลผู้ใช้โครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการเข้าถึงเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือดาวน์โหลด/ใช้งานแอพพลิเคชั่น โครงการเชลล์ชวนแชร์บนมือถือ ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ตกลงและยินยอมอย่างชัดแจ้งที่จะ:
   1. เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ซึ่งรวมถึงยอมรับการตัดสินใจของเชลล์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับโครงการเชลล์ชวนแชร์ โดยไม่มีเงื่อนไข;
   2. อนุญาตให้เชลล์ ตลอดจนบริษัทในเครือ และบริษัทต่าง ๆ ที่ทำงานให้เชลล์ สามารถประมวลผลและเปิดเผยข้อมูลของผู้เข้าร่วมโครงการต่อบุคคลที่สาม ทั้งในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่ให้ไว้โดยผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ เพื่อใช้ในวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดที่เกี่ยวกับโครงการเชลล์ชวนแชร์ และกิจกรรมอย่างหนึ่งอย่างใดและอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหรือเกิดจากการดำเนินธุรกิจหรือธุรกิจต่างๆ ของเชลล์และบริษัทในเครือ
   3. อนุญาตให้เชลล์ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ระหว่างกันและผู้ให้บริการของแต่ละส่วนงาน ซึ่งได้แก่ภาพถ่ายหรือคลิปเสียง-วิดีโอ หรือข้อมูลของผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่ถูกบันทึกไว้ในรูปแบบอื่นๆ เพื่อเผยแพร่ และ/หรือ ใช้ในโฆษณาทุกประเภทสื่อ ทั้งในรูปแบบที่เป็นต้นฉบับเดิมหรือที่แก้ไข และไม่ว่าจะเพื่อประชาสัมพันธ์โครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อย่างอื่น โดยไม่ต้องมีการแจ้ง ค่าตอบแทน หรือค่าชดเชยอื่นใดอีก และ
   4. อนุญาตให้เชลล์ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ตามที่กำหนดไว้ในโครงการเชลล์ชวนแชร์ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโครงการเชลล์ชวนแชร์
10. การตัดสินใจของเชลล์ในทุกเรื่อง รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการมีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ของผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ กลไกการได้รับสิทธิประโยชน์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ถือว่าการตัดสินใจของเชลล์เป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน และจะไม่รับพิจารณาจดหมายหรือการอุทธรณ์ใดๆ
11. เชลล์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ หรือระงับโครงการเชลล์ชวนแชร์ โดยแจ้งหรือไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก็ได้ ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การยกเลิก การยุติ หรือการระงับโครงการเชลล์ชวนแชร์ โดยเชลล์ จะไม่ได้หมายถึงการให้สิทธิแก่ฝ่ายใดที่จะเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือค่าชดเชยจากเชลล์สำหรับความเสียหายและความสูญเสียอย่างหนึ่งอย่างใดหรือทั้งหมดที่เกิดขึ้น หรือความเสียหายที่เกิดขึ้น หรือเกิดขึ้นโดยฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดอันเป็นผลโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการยกเลิก การยุติ หรือการระงับ
12. ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ทั้งหมดจะต้องรับผิดชอบต่อภาษี อัตราค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียมของหน่วยงานภาครัฐ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่อาจถูกเรียกเก็บภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด (ถ้ามี) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับโครงการเชลล์ชวนแชร์
13. เชลล์ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาแก้ไขเปลี่ยนแปลง ลบ หรือเพิ่มส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ เป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามที่เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียว
14. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ดังกล่าว ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวตามข้อ 13 จะมีผลบังคับเหนือกว่าข้อบัญญัติหรือการแทนใดๆ ที่อยู่ในสื่อส่งเสริมการขายอื่นใดที่ใช้โฆษณาโครงการเชลล์ชวนแชร์
15. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ www.shell.com หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่หมายเลข 02-642-5151
16. ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้อง ความขัดแย้ง ความคลุมเครือ หรือความแตกต่างระหว่างฉบับภาษาไทย และภาษาอื่น ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ให้ถือว่าเงื่อนไขและข้อตกลงของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับเหนือกว่า

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์

นโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์ นี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อันเป็นผลมาจากการเป็น (1) ลูกค้าของเราคนหนึ่ง (2) ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ (3) ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ซึ่งควบคุมโดยเชลล์ เพื่อเข้าถึงโครงการเชลล์ชวนแชร์ ได้ และ/หรือ (4) ผู้ใช้แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ เพื่อเข้าถึงโครงการเชลล์ชวนแชร์

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจว่า เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาอย่างไร ทั้งนี้เมื่อคุณลงทะเบียนและสมัครเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างข้อมูลผู้ใช้โครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่เกี่ยวข้องและเป็นผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ แล้ว โครงการเชลล์ชวนแชร์ จะถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมตามที่ควรจะเป็นและเหมาะสมสำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่อ้างถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อันเป็นผลมาจากการเป็น (1) ลูกค้าของเราคนหนึ่ง (2) ผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ (3) ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ (4) ผู้ใช้แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ทั้งนี้ ในเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ คุณจะได้พบกับลิงค์มากมายที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นๆ แม้ว่าเว็บไซต์เหล่านี้จะได้รับการคัดเลือกด้วยความถี่ถ้วน แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางเว็บไซต์เหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์ จึงไม่สามารถใช้กับเว็บไซต์ดังกล่าวได้

2. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คือ:

• บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งและจดทะเบียนในประเทศไทย โดยมีทะเบียนเลขที่ 0100515042462 และที่ตั้งของธุรกิจอยู่ที่ อาคารเชลล์ 10 ถนนสุนทรโกษา คลองเตย กรุงเทพฯ 10110

3. เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อะไร

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของโครงการเชลล์ชวนแชร์ นี้ เราจะอธิบายว่าอะไรคือข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลและเพื่อวัตถุประสงค์อะไร

3.1 การบริการลูกค้าและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  หากคุณติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราด้วยคำถามหรือข้อร้องเรียน เราอาจขอข้อมูลบางอย่างเพื่อระบุตัวตนของคุณและเพื่อช่วยให้เราตอบคำถามของคุณได้ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณให้มาจากการติดต่อนี้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้นและเพื่อปรับปรุงบริการสนับสนุนลูกค้าของเรา

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  เพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างเหมาะสม เราจะบันทึกรายละเอียดของคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณในฐานข้อมูลลูกค้าของเรา นอกจากนี้เราอาจขอรายละเอียดการติดต่อเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ

3.2 การเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และโครงการส่งเสริมการขายอื่นๆ ของเชลล์

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  เชลล์ดำเนินการจัดโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าภายใต้โครงการเชลล์ชวนแชร์ และรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ของเชลล์เป็นประจำ ในการเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และในการส่งเสริมการขายของเชลล์บางรายการ เราจะขอให้คุณแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน โฆษณา เว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นบนมือถือ เพื่อเข้าร่วมโปรโมชั่น

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และรายการส่งเสริมการขายดังกล่าวของเชลล์ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มา (ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อายุ ที่อยู่ อีเมล์ วันเดือนปีเกิด และรายละเอียดเกี่ยวกับรถของคุณ ซึ่งรวมถึง หมายเลขทะเบียนรถ รุ่น ปีการผลิต และระยะทางขับขี่สะสม) เพื่อลงทะเบียนหรือยืนยันการร่วมโครงการของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือเงื่อนไขการส่งเสริมการขายอื่นๆ ของเชลล์หรือไม่ และเพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง รางวัล หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้คุณ นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมโครงการของคุณในโครงการเชลล์ชวนแชร์ และรายการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้อง เช่น คะแนน การจัดอันดับ การส่งข้อมูล หรือรางวัล/สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

3.3 ข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเชลล์

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  ในฐานะผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือลูกค้าของเชลล์ คุณอาจได้รับข้อเสนอและข้อมูลจากเชลล์ภายใต้โครงการเชลล์ชวนแชร์ และโปรโมชั่นอื่นๆ ของเชลล์ (รวมเรียกว่า "ข้อเสนอ") ข้อเสนอดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ประเด็น :
  • จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์พร้อมข้อเสนอและข้อมูลทั่วไป
  • น้ำมันเชื้อเพลิง ผลิตภัณฑ์ หรือบัตรกำนัลของเชลล์
  • คูปองส่วนลดสำหรับซื้อผลิตภัณฑ์ที่เชลล์ช็อป และ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอของศูนย์บริการ

  คุณอาจได้รับข้อเสนอของคุณทางไปรษณีย์ อีเมล์ SMS สื่อสังคมออนไลน์ คูปอง ผ่านทางเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือผ่านแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ หรือช่องดิจิตอลอื่นๆ ที่คุณใช้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนและตั้งค่าช่องทางการติดต่อที่คุณสะดวกจะรับและค่าต่าง ๆ ในบัญชีของคุณได้ที่เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  เพื่อส่งข้อเสนอต่างๆ ให้คุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ (ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ อีเมล์ วันเดือนปีเกิด และรายละเอียดเกี่ยวกับรถของคุณ ซึ่งรวมถึงหมายเลขทะเบียนรถ รุ่น ปีการผลิต และระยะทางขับขี่สะสม) ทั้งนี้ เพื่อให้สามารถมอบข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้มากขึ้น เชลล์อาจวิเคราะห์ข้อมูลประวัติการซื้อของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ
  1. ผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณซื้อ
  2. ยอดซื้อรวมต่อครั้ง
  3. เวลาและสถานที่ที่คุณซื้อและ
  4. วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ การใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ การใช้งานแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ และอีเมล์ที่คุณได้รับจากเชลล์ ตำแหน่งที่ตั้งของคุณตาม IP address การเข้าร่วมโปรโมชั่นและ การตอบแบบสำรวจ
  เพื่อให้ทราบความต้องการของคุณ เชลล์อาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทในเครือของเชลล์มีอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงส่วนที่ได้จากเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น คูปอง สื่อสังคมออนไลน์ การทำแบบสำรวจ โปรโมชั่น และช่องทางดิจิตอลอื่นๆ บัตรเติมน้ำมันเชลล์ และบัตรสำหรับชำระเงินอื่นๆ ณ จุดค้าปลีกของเชลล์ ตลอดจนการซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าที่มีความสนใจคล้ายคลึงกันและข้อมูลเชิงสังคมและประชากรเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์การซื้อและการมีส่วนร่วมในโครงการเชลล์ชวนแชร์ ก่อนหน้านี้

• การเลือกไม่รับข้อเสนอ

  คุณสามารถยุติการรับข้อเสนอเมื่อใดก็ได้ผ่านทางเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือหรือโดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่หมายเลข 02-642 5151

3.4 การจัดการโครงการเชลล์ชวนแชร์

• วัตถุประสงค์นี้เกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง

  เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อที่จะบริหารจัดการการมีส่วนร่วมในโครงการเชลล์ชวนแชร์ ของคุณ

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดที่คุณให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนและเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อายุ ที่อยู่ อีเมล์ วันเดือนปีเกิด และรายละเอียดเกี่ยวกับรถของคุณ รวมถึงหมายเลขทะเบียนรถยนต์ รุ่น ปีการผลิต และระยะทางขับขี่สะสม

3.5 การจัดการทางเทคนิคและฟังก์ชั่นการทำงานของเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์บนมือถือ

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และดาวน์โหลดหรือใช้แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์บนมือถือ เราจะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ (เช่น IP address ของคุณ) เพื่อให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของบริการออนไลน์ต่าง ๆของเรา และเพื่อการจัดการบริการต่าง ๆเหล่านี้ และด้วยข้อมูลทางเทคนิคดังกล่าวนี้เราสามารถจัดการเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องทางเทคนิคหรือเพิ่มความน่าเชื่อถือในการใช้งานของระบบ

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  เราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ของคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณ รายละเอียดของหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ เว็บเบราเซอร์ที่คุณใช้เพื่อท่องเว็บไซต์ เว็บไซต์ก่อนหน้า/ถัดมาที่คุณเคยเยี่ยมชม ระยะเวลาเยี่ยมชมต่อการใช้งานหนึ่งครั้ง บนเว็บไซต์ของโครงการเชลล์ชวนแชร์ รายละเอียดของอินเทอร์เฟซที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้บนแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ และระยะเวลาในการเข้าใช้งานต่อการใช้งานหนึ่งครั้ง บนแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์บนมือถือ

3.6 การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการและโครงการเชลล์ชวนแชร์

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  เชลล์ใช้แบบสำรวจในการทำวิจัยตลาดกับลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ โดยเราใช้คำตอบของคุณที่ได้จากแบบสำรวจความคิดเห็นดังกล่าวเพื่อประเมินคุณภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมตอบแบบสำรวจของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ (ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ อีเมล์ และรายละเอียดเกี่ยวกับรถของคุณ รวมทั้งหมายเลขทะเบียนรถ รุ่น ปี การผลิต และระยะทางขับขี่สะสม)

3.7 การป้องกัน การตรวจหา และตรวจสอบข้อมูลที่เป็นเท็จ

• การดำเนินการในส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายอะไร

  เชลล์อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเชลล์เพื่อป้องกัน ตรวจหา และตรวจสอบข้อมูลอันเป็นเท็จหรือการกระทำที่คดโกงหรือไม่ถูกต้อง ทั้งนี้เพื่อบังคับให้ทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์

• ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใดที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์นี้

  เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ (ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ อีเมล์ และรายละเอียดเกี่ยวกับรถของคุณ ซึ่งรวมถึงหมายเลขทะเบียนรถ รุ่น ปีการผลิต และระยะทางขับขี่สะสม)

4. ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

เชลล์อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้:

• บริษัทของบุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้งและมีเกี่ยวข้องในการดำเนินงานของโครงการเชลล์ชวนแชร์ เช่น บริษัทอื่นใดที่ได้รับอนุญาตให้จัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการให้กับผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์;
• ตัวแทน ผู้ให้บริการ และ/หรือผู้รับเหมาช่วงของเชลล์และบริษัท ในเครือ และ
• บุคคลใดๆ ที่เชลล์เสนอให้โอนสิทธิ์และ/หรือหน้าที่ของตน เราจะไม่เปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

ยกเว้นส่วนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่จะได้รับสิทธิ์ตามกฎหมายหรือมีการระบุในสัญญาว่าจะต้องดำเนินการเช่นนั้น หรือกรณีที่เราเชื่อว่าการกระทำดังกล่าวเป็นเรื่องจำเป็นเพื่อปกป้องและ/หรือพิทักษ์สิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของเรา และของผู้ใช้/ลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกส่งให้แก่หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานด้านการคลัง และหน่วยงานสืบสวนในกรณีที่เชลล์ ต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายเท่านั้น

หากในเวลาใดก็ตามที่คุณต้องการให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อันใดอันหนึ่งหรือทั้งหมดข้างต้น กรุณาทำการขอยกเลิกผ่านทางเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์, แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่หมายเลข 02-642 5151

เราจะหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

5. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าใด

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลตราบเท่าที่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ถูกต้องตามที่กำหนดไว้ข้างต้นและตามระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้น เมื่อคุณยุติการเข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ ในฐานะผู้เข้าร่วมโครงการเชลล์ชวนแชร์ เราจะปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ เราจะปิดหรือยกเลิกการใช้งานบัญชีโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่ไม่มีความเคลื่อนไหว และปิดบัญชีโครงการเชลล์ชวนแชร์ ใด ๆ ที่มีการใช้ในลักษณะเป็นการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่ใช้บังคับ ภายใต้บางสถานการณ์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีที่ถูกปิดหรือถูกยกเลิกการใช้งานไว้นานกว่าปกติ เช่นกรณีที่เป็นการป้องกันการฉ้อโกงหรือเพื่อดำเนินการอื่นใดที่ได้รับอนุญาตโดยกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด

6. คุกกี้แบบไหนที่เชลล์ใช้

เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ทั้งนี้คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกส่งไปยังอินเตอร์เนตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้เราสามารถจำเบราเซอร์ของคุณได้เมื่อคุณกลับมาใช้บริการอีก เชลล์และผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอาจใช้ภาพกราฟิกขนาดเล็กที่รู้จักกันในชื่อ ‘clear GIF’ ที่ทำงานร่วมกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อระบุตัวคุณและการใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือของคุณ เชลล์และผู้ให้บริการรายดังกล่าวอาจใช้เทคโนโลยีอื่นเพื่อจัดเก็บข้อมูลในเบราเซอร์ของคุณ ตลอดจนใช้งาน local shared objects หรือที่จัดเก็บในเครื่องของคุณ เช่นไฟล์ HTML 5 cookies, flash cookies และเว็บ/ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นสำหรับมือถืออื่นๆ

การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ จะทำให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ เช่น เพจ/อินเทอร์เฟซใดที่ถูกเยี่ยมชม/ใช้งาน ปฏิสัมพันธ์ของคุณกับข้อมูลในเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์/แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือและระยะเวลาในการเยี่ยมชมของคุณ .

การใช้งานคุกกี้ – เชลล์เก็บคุกกี้ที่มีความจำเป็นต่อการสร้างฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ ของเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ตัวอย่างเช่น คุกกี้ จะจดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษาและภูมิภาค ซึ่งจะยังคงเป็นค่าเริ่มต้นของคุณเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ ครั้งต่อไป และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดำเนินการเรื่องดังกล่าวเอง คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธหรือปิดคุกกี้ คุกกี้จัดทำขึ้นโดยเชลล์โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเบราเซอร์ของคุณ กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ฟังก์ชั่น Help ภายในเบราว์เซอร์ของคุณ

การใช้คุกกี้ในการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ – เชลล์อาจใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ดังกล่าวจะช่วยให้เชลล์วิเคราะห์การใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ข้อมูลนี้อาศัยข้อมูลทางสถิติที่ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชลล์จัดหาให้เชลล์และช่วยให้เชลล์เข้าใจพฤติกรรมที่คุณใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ เชลล์และผู้ให้บริการดังกล่าวอาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สามได้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น

การใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา – เชลล์อาจใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา เชลล์อาจใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งเพื่อทำหน้าที่โฆษณาในเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ และเว็บไซต์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการรายดังกล่าวอาจวางคุกกี้ไว้บนเบราเซอร์ของคุณและอาจรวบรวมข้อมูลที่ช่วยในการระบุอุปกรณ์ของคุณ เช่น IP-address หรือสิ่งที่เป็นลักษณะเฉพาะหรือกลไกเพื่อการระบุอุปกรณ์แบบอื่นๆ

ขอเรียนให้ทราบว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการให้ใช้คุกกี้คุณอาจต้องลบหรือบล็อกคุกกี้อยู่เสมอ

นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่ www.allaboutcookies.org เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลบหรือปฏิเสธ คุกกี้รวมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ในเบราว์เซอร์โทรศัพท์มือถือและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปฏิเสธหรือลบคุกกี้ดังกล่าว โปรดดูที่คู่มือการใช้งานโทรศัพท์มือถือของคุณ

อย่างไรก็ตาม ขอเรียนว่า กรณีที่คุณปฏิเสธการใช้คุกกี้คุณจะยังสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ แต่ฟังก์ชั่นบางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องและคุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นการทำงานทั้งหมดของเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ได้อีกต่อไป

7. ข้อควรระวังเป็นพิเศษ – กรณีที่คุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี

เชลล์ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ อีเมล์ และวันเดือนปีเกิด) ให้เรา ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปีและต้องการสอบถามหรือใช้เว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ และ/หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์ บนมือถือ ในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งขอให้คุณต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณเป็นผู้ส่งข้อมูลดังกล่าวในนามของคุณ

8. เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราได้พัฒนาเทคโนโลยีและนโยบายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

9. ใครจะเป็นผู้ตอบคำถามและคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง การลบ ฯลฯ

เรามุ่งหมายที่จะรักษาความถูกต้องของข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่อยู่กับเราให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณต้องการตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือลบรายละเอียดที่คุณให้ไว้กับเรา โปรดส่งคำขอของคุณโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของโครงการเชลล์ชวนแชร์ ที่หมายเลข 02-642 5151 หรือเข้าสู่บัญชีโครงการเชลล์ชวนแชร์ ของคุณบนเว็บไซต์โครงการเชลล์ชวนแชร์ หรือ แอพพลิเคชั่นโครงการเชลล์ชวนแชร์บนมือถือ

10. การปรับเปลี่ยนและความขัดแย้ง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับภาษาอังกฤษ ในฉบับนี้ ให้ถือว่าฉบับภาษาไทยจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า