SYARAT DAN KETENTUAN UMUM SHELL HELIX ULTIMATE EXPERIENCE

1. Shell Helix Ultimate Experience (“Promosi”) dikelola oleh PT. Shell Indonesia (disebut sebagai “Shell”).
2. Promosi ini terbuka bagi semua konsumen Shell di Indonesia (“Peserta”) di bengkel-bengkel Program Shell Advantage Rewards (SHARE) terpilih yang berpartisipasi (“Bengkel Yang Berpartisipasi”).
3. Produk yang memenuhi syarat untuk Promosi ini adalah:
   • Shell Helix City 0W20 (Kemasan 1 L & 4 L)
   • Shell Helix HX7 5W40 (Kemasan 1 L & 4 L)
   • Shell Helix Ultra 5W30 (Kemasan 1 L & 4 L)
   • Shell Helix Extend 0W40 (Kemasan 1 L & 4 L)
   • Shell Helix Power 0W40 (Kemasan 1 L & 4 L) - Khusus penggantian oli di SPBU Shell
4. Untuk berpartisipasi dalam Promosi dan menukarkan Keuntungan Promosi:
   • Peserta harus mendaftar menjadi anggota Shell Advantage Rewards sebagai pelanggan.
   • Peserta akan menerima informasi mengenai promosi melalui Email atau SMS setelah Peserta berhasil melakukan pendaftaran akun.
   • Peserta harus melakukan penggantian oli di bengkel-bengkel atau SPBU Shell yang berpartisipasi untuk mendapatkan kode undian program.
   • Peserta harus membeli Produk yang memenuhi syarat dari bengkel-bengkel atau SPBU Shell yang berpartisipasi dan melakukan pergantian oli kendaraannya dengan menggunakan Produk yang memenuhi syarat Promosi di bengkel-bengkel atau SPBU Shell yang berpartisipasi minimal sebanyak 3 Liter produk berpartisipasi yang sama dalam satu (1) klaim penggantian oli.

   Untuk menghindari keraguan, Peserta yang membeli Produk yang memenuhi syarat promosi dari pihak lain selain bengkel-bengkel atau SPBU Shell yang berpartisipasi tidak memenuhi syarat untuk Promosi ini.

5. Peserta hanya bisa mendapatkankan satu kali kesempatan untuk menerima kode undian selama periode satu bulan.
6. Dengan berpartisipasi dalam Promosi ini dan menukar Keuntungan Promosi, para Peserta dengan tegas setuju dan sepakat untuk:
   • Berpartisipasi dalam Promosi ini dan terikat pada Syarat dan Ketentuan Promosi, termasuk semua keputusan Shell sehubungan dengan Promosi;
   • Mengizinkan Shell, Afiliasinya, dan agensinya untuk memproses dan mengungkapkan kepada pihak ketiga, semua data pribadi para Peserta yang disediakan oleh para Peserta untuk Promosi guna setiap dan semua tujuan sehubungan dengan Promosi ini dan setiap dan semua kegiatan lain yang berkaitan dengan atau timbul dari pelaksanaan bisnis atau bisnis-bisnis Shell dan para Afiliasinya. Adapun mengenai syarat dan ketentuan kebijakan privasi dapat dilihat di sini;
   • Mengizinkan Shell untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan membagikan di antara pihaknya sendiri dan para penyedia layanannya, data pribadi para Peserta, termasuk foto atau rekaman audio-video atau rekaman lainnya yang berisi para Peserta untuk publisitas dan/atau penggunaan di iklan di semua media, dalam bentuk asli atau yang sudah diedit, dan untuk mempromosikan Promosi atau lainnya tanpa pemberitahuan, remunerasi atau kompensasi lebih lanjut; dan
   • Memberikan wewenang kepada Shell untuk mengolah data pribadi para Peserta sesuai dengan ketentuan Promosi ini dan sesuai dengan kebijakan privasi Promosi yang menjadi satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan Promosi.
7. Semua keputusan Shell mengenai semua hal, termasuk namun tidak terbatas pada status memenuhi syarat para Peserta, mekanisme Promosi dan/atau Keuntungan Promosi untuk Promosi ini atau jika terjadi sengketa, bersifat final dan mengikat dan tidak ada korespondensi atau banding yang akan dilayani.
8. Shell berhak untuk membatalkan, mengakhiri atau menunda Promosi ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk menghindari keraguan, pembatalan, pengakhiran, atau penundaan Promosi ini oleh Shell tidak memberikan hak kepada suatu pihak untuk mengklaim atau meminta kompensasi terhadap Shell untuk setiap dan semua kerugian atau ganti rugi yang diderita atau ditanggung oleh siapa pun sebagai akibat langsung atau tidak langsung dari tindakan pembatalan, pengakhiran, atau penundaan.
9. Dalam keadaan apapun, Shell tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau ganti rugi apapun, termasuk tanpa batasan, hilangnya pendapatan, laba atau niat baik, ganti rugi langsung atau tidak langsung, incidental, bersifat konsekuensi, untuk memberikan contoh, merupakan hukuman, atau khusus terhadap pihak mana pun, termasuk para pihak ketiga, terlepas dari bagaimanapun timbulnya baik menurut kontrak, undang- undang ganti rugi, kelalaian, atau lainnya, sehubungan dengan Promosi ini, bahkan jika Shell telah diberitahukan tentang kemungkinan ganti rugi ini sebelumnya, dan semua ganti rugi tersebut dikecualikan secara tegas.
10. Semua Peserta bertanggung jawab sendiri atas semua pajak, bea, biaya pemerintah atau biaya lainnya yang mungkin dipungut terhadap mereka menurut hukum yang berlaku, jika ada, sehubungan dengan Promosi ini.
11. Shell berhak, atas kebijaksanaannya yang mutlak, untuk mengubah, menghapus atau menambah salah satu dari Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
12. Syarat dan Ketentuan ini, sebagaimana mungkin diubah dari waktu ke waktu, berlaku atas ketentuan atau pernyataan yang disebutkan dalam materi promosi lain yang mengiklankan Promosi ini
13. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan PROGRAM di (021) 2212 4565.
14. Jika terdapat ketidakkonsistenan, pertentangan, ambiguitas, atau perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan PROGRAM, Versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan PROGRAM, maka Syarat dan Ketentuan akan berlaku.